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Com objetivo de explicar como funcionam os planos de saúde, saber como é a assistência e serviços prestados ao cliente, em especial ao público da terceira idade, a UCP promoveu, nesta sexta-feira (22.11), uma palestra gratuita sobre o assunto. Com o tema Planos de Saúde: esclareça suas dúvidas, o evento aberto ao público aconteceu no auditório do Campus Dom Veloso.

A ideia foi orientar e esclarecer os idosos beneficiários de planos de saúde tudo que o serviço pode oferecer. Na palestra foram abordadas questões como o home care, atendimento domiciliar, carência, reajuste, portabilidade, entre outras.

“Os consumidores idosos têm enfrentado inúmeras situações abusivas no mercado de seguros e planos de saúde, como por exemplo reajuste abusivo em razão de faixa etária; recusa indevida de cobertura de serviços e tratamentos; rescisão de contrato infundada; recusa de adesão de consumidor idoso; entre outras.  Assim, o Núcleo de Atendimento ao Idoso da UCP, atento a essa questão e preocupado em prevenir e coibir o abuso, busca esclarecer esse segmento da sociedade dos seus direitos”, explica a coordenadora do Núcleo, Flávia Castellain.

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